מאמרים אחרונים

שתף בפייסבוק שיתוף בפייסבוק
RSS - מאמריםמאמרים
RSS - פורומיםפורומים
דווח למנהל דיווח למנהל
קישור לעמוד זה קישור לעמוד זה


הוט החליטו לגבות תשלום על המודם


עמוד 2 מתוך 8
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  הבא 
   פורומים > HTPC ומחשוב > אינטרנט
מחבר הודעה
Bardock
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 20, 2016
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 30

 #16  נשלח: ב' 02/04/2018 17:04
איך ניתן לחייב לקוח "שבוי"?!

גם כאן התקבלה ההודעה בדואר, מכתב ניפרד. אני לקוח אינטרנט בלבד ומשום מה הוט החליטה(על דעת עצמה)
להפסיק לשלוח קבלות.
אני שואל, בתור לקוח עם נתב פרטי שאת ההוטבוקס צריך לצורך חיבור לתשתית, למה עלי לשלם?
יש לי אלטרנטיבה למודם שלהם שזמינה לה בשוק החופשי? ממש לא! הם לא יקבלו שום מודם שלא מהם כי "השיוך"
לספק הוא על פי כתובת הMAC של המכשיר(תקנו אותי אם אני טועה).
יתכן וזה כסת"ח שלפני החלת "השוק הסיטונאי" על הוט?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Gershon99
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Jul 22, 2017
הבעות תודה: 70
מספר הודעות: 910

 #17  נשלח: ב' 02/04/2018 17:09
Re: איך ניתן לחייב לקוח "שבוי"?!

Bardock
·גם אני לא מבין איך הם יכולים לחייב על מודם כשאי אפשר לחבר מודם פרטי.
מקוה שמשרד התקשורת יעשה משהו בנדון.
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
uh99
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Aug 05, 2010
הבעות תודה: 171
מספר הודעות: 3372

 #18  נשלח: ב' 02/04/2018 19:24
Re: איך ניתן לחייב לקוח "שבוי"?!

Gershon99 כתב:
@Bardock
·גם אני לא מבין איך הם יכולים לחייב על מודם כשאי אפשר לחבר מודם פרטי.
מקוה שמשרד התקשורת יעשה משהו בנדון.


בטחחחח מיד + צ'ק שמן לכל צרכן שנפגע מהחלטה זו
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
Bardock
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Jun 20, 2016
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 30

 #19  נשלח: ב' 02/04/2018 19:57
Re: איך ניתן לחייב לקוח "שבוי"?!

uh99
·וברצינות עכשיו. לגבי השאלה האחרונה שלי, יתכן שזו מדיניות של הוט שנותנת מענה לתופעת "המודם שאבד"
מתחילתו של השוק הסיטונאי: כשקנס מבזק כדאי יותר ממחיר מודם בשוק החופשי? כמובן הכל בגדר השערה.

ושאלה לחברי הפורום שתופנה מחר גם לנציג הטלפוני של הוט:
מה הוא הציוד הבסיסי ביותר הניתן ע"י הוט ללקוח על מנת להתחבר לשירותי האינטרנט בלבד, במהירות 200 מגה ביט?
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shaked
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  May 30, 2005
הבעות תודה: 20
מספר הודעות: 428

 #20  נשלח: ב' 02/04/2018 20:14

אין שום שינוי מדיניות, הסעיף הזה נמצא בתקנון שנים
https://www.hometheater.co.il/vp2788848#2788848
אין שוק סיטונאי ואין גם מודמים אחרים לאין שוק סיטונאי, אז זה לא רלוונטי.

ב500M מקבלים הוט בוקס 3 מתחת לזה הוט בוקס 1 או 2.

ולמי שחושב שהישועה תגיע ממשרד התקשורת, אתם ממש לא בכיוון
http://www.telecomnews.co.il/עוד-בדיחה-לא-ל-1-באפר...
(1) הבעות תודה: uh99
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
uh99
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Aug 05, 2010
הבעות תודה: 171
מספר הודעות: 3372

 #21  נשלח: ב' 02/04/2018 20:23

shaked כתב:
אין שום שינוי מדיניות, הסעיף הזה נמצא בתקנון שנים
https://www.hometheater.co.il/vp2788848#2788848
אין שוק סיטונאי ואין גם מודמים אחרים לאין שוק סיטונאי, אז זה לא רלוונטי.

ב500M מקבלים הוט בוקס 3 מתחת לזה הוט בוקס 1 או 2.


לפי מידע שנמסר ע"י נציגי הצאט אכן יש שינוי מדיניות:

·מי מקבל הוט בוקס 3



(1) הבעות תודה: Bardock
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
uh99
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Aug 05, 2010
הבעות תודה: 171
מספר הודעות: 3372

 #22  נשלח: ב' 02/04/2018 20:32

shaked כתב:

ולמי שחושב שהישועה תגיע ממשרד התקשורת, אתם ממש לא בכיוון
http://www.telecomnews.co.il/עוד-בדיחה-לא-ל-1-באפר...


אם זה היה נכון מדוע הוט שלחה מכתבים לצרכנים
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
justme123
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל

הצטרף בתאריך:
  Jul 24, 2017
הבעות תודה: 4
מספר הודעות: 32

 #23  נשלח: ב' 02/04/2018 20:38

uh99 כתב:

ציטוט:
...


לפי מידע שנמסר ע"י נציגי הצאט אכן יש שינוי מדיניות:

·מי מקבל הוט בוקס 3


סקרינשוט של הצ'אט טיפוסי עם נציגי הוט שאוהבים להיתמם. בכל החברות האחרות אמנם גובים על המודם אבל מאפשרים להשתמש במודם שנקנה עצמאית, בזמן שהוט רוצה תשלום על מודם שהצרכנים מחוייבים לקחת מהם.
(1) הבעות תודה: uh99
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
shaked
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד

הצטרף בתאריך:
  May 30, 2005
הבעות תודה: 20
מספר הודעות: 428

 #24  נשלח: ב' 02/04/2018 22:20

ומה לא נכון? שהוט קיבלה ממשרד התקשורת הטבה בשווי של מיליונים? שמשרד התקשורת "לא שם" על הצרכנים?

יכול להיות שמשרד התקשורת חייב אותם, את זה נדע רק אם יהיה את השקר שנקרא "שוק סיטונאי".
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
avihuli
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Aug 06, 2011
הבעות תודה: 587
מספר הודעות: 4558

 #25  נשלח: ב' 02/04/2018 23:00

עוקב.
_________________
לא למכירה זוג רמקולים סטליטיים בי-אופוליים: Polk Audio RM8.
599 שקל, צבע שחור, כולל מתקן תלייה לקיר.
** אבל מחפש להם תחליפיים: סטליטים מעוצבים, תהיו חברים ותציעו... **
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
urik79 (אורי)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jun 17, 2007

מיקום: סביוני יאבוייה
הבעות תודה: 130
מספר הודעות: 4163

 #26  נשלח: ג' 03/04/2018 8:28

התקשרתי עכשיו להוט, ביקשתי ישר להתנתק ושיעבירו אותי לשימור לקוחות.
אחרי המתנה הגעתי אליהם ואמרתי להם שאני לא מוכן לשלם את ה 12 ש"ח האלה.
אמרו לי אין בעיה ניתן לך זיכוי לשנה. בלי להתווכח אפילו.
סתם שיטת מצליח מסריחה, למי שאין כוח או יכולת להתמקח אוכל אותה...

_________________
כל מה שרציתי כל מה שקניתי
כל מה שאספתי זה לא מספיק
כל מה ששמרתי כל מה שחמדתי
בסוף הבנתי זה לא מספיק
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
איינשטיין
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2007

מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 200
מספר הודעות: 7052

 #27  נשלח: ג' 03/04/2018 8:41

מעניין מה קורה עם מי שלא קיבל הודעה. אני למשל לא קיבלתי שום הודעה בדואר וגם לא במייל. בחשבונית האחרונה (15/3) לא היה כתוב דבר.
_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
uh99
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Aug 05, 2010
הבעות תודה: 171
מספר הודעות: 3372

 #28  נשלח: ג' 03/04/2018 10:14

איינשטיין כתב:
מעניין מה קורה עם מי שלא קיבל הודעה. אני למשל לא קיבלתי שום הודעה בדואר וגם לא במייל. בחשבונית האחרונה (15/3) לא היה כתוב דבר.


אל תחשוב שזה לא יגיע גם אליך לקראת תום המבצע תקבל אותה הודעה וזו ההוכחה לכך :



| פרופיל | שלח הודעה | חפש
איינשטיין
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Oct 22, 2007

מיקום: קרית יאבוייה
הבעות תודה: 200
מספר הודעות: 7052

 #29  נשלח: ג' 03/04/2018 10:25

אני לא חושב שזה לא יגיע לי. אני רק מציין עובדה. חשבתי שהם מחילים את זה ב-1.4. אם זה יהיה לקראת תום המבצע אז יש לי עוד זמן...
_________________
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
sufgi (איציק)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Jan 13, 2005

מיקום: הריביירה הישראלית
הבעות תודה: 219
מספר הודעות: 3652

 #30  נשלח: ג' 03/04/2018 10:28

איינשטיין
אין קשר לשום מבצע, זו סתם הודעה לקונית.
משער שתגלה בחשבונית הבאה.
(1) הבעות תודה: uh99
| פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון חורף - ישראל (GMT+2) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > אינטרנט עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה

תקנון / תנאי השימוש באתר צור קשר / contact us כל הזכויות שמורות לקבוצת ht